FokusRiau.Com menjunjung tinggi prinsip akurasi, keberimbangan, independensi dan profesionalisme jurnalistik sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers, Kode Etik Jurnalistik dan Pedoman Pemberitaan Media Siber.
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada publik, FokusRiau.Com memberikan hak kepada setiap pihak yang merasa dirugikan oleh pemberitaan untuk menyampaikan Hak Jawab, Koreksi maupun Keluhan atas konten yang telah dipublikasikan.
Hak Jawab dan Koreksi
Redaksi FokusRiau.Com melayani permintaan Hak Jawab dan Koreksi terhadap berita atau konten yang dipublikasikan di situs www.fokusriau.com sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam Pedoman Pemberitaan Media Siber dan peraturan Dewan Pers.
Hak Jawab adalah hak seseorang, kelompok, organisasi, badan usaha atau lembaga untuk memberikan tanggapan atau sanggahan terhadap pemberitaan berupa fakta yang dianggap merugikan nama baik atau kepentingannya.
Koreksi adalah pembetulan terhadap informasi, data, fakta atau keterangan yang dinilai tidak tepat atau keliru dalam suatu pemberitaan.
Cara Mengajukan Hak Jawab atau Koreksi
Permohonan Hak Jawab, Koreksi, atau Keluhan dapat disampaikan melalui:
Email: redaksifrc@gmail.com
Subjek Email: HAK JAWAB atau KOREKSI BERITA
Alamat Redaksi:
Surya Graha Blok BB1
Jalan Soekarno Hatta
Kelurahan Sidomulyo Barat
Kota Pekanbaru, Riau
WhatsApp Redaksi:
0896-0308-0969
Persyaratan Pengajuan
Pemohon wajib menyampaikan:
- Identitas yang jelas dan dapat diverifikasi.
- Fotokopi atau foto identitas diri (KTP atau identitas resmi lainnya) apabila diperlukan.
- Nomor telepon atau kontak yang dapat dihubungi.
- Tautan (link) berita yang dipermasalahkan.
- Bagian berita yang dianggap tidak tepat, tidak akurat, atau merugikan.
- Data, dokumen, atau fakta pendukung yang relevan sebagai dasar pengajuan Hak Jawab atau Koreksi.
Mekanisme Penanganan
Setiap permohonan yang masuk akan diverifikasi dan ditelaah oleh redaksi. Apabila permohonan dinilai memenuhi ketentuan jurnalistik dan didukung fakta yang memadai, redaksi dapat melakukan tindakan sebagai berikut:
- Koreksi informasi;
- Ralat judul;
- Perbaikan isi artikel;
- Perbaikan atribusi atau nama;
- Penambahan keterangan redaksi;
- Penghapusan identitas narasumber dalam kondisi tertentu sesuai ketentuan hukum dan etika jurnalistik;
- Pemuatan Hak Jawab;
- Tindakan redaksional lainnya yang dianggap perlu.
Batas Waktu Penanganan
FokusRiau.Com berupaya menindaklanjuti setiap permohonan Hak Jawab, Koreksi atau Keluhan paling lambat dalam waktu 2 x 24 jam sejak laporan diterima secara lengkap.
Ketentuan tersebut tidak berlaku untuk perkara yang berkaitan dengan proses hukum, somasi, sengketa pers atau persoalan lain yang memerlukan kajian hukum lebih lanjut.
Publikasi Hak Jawab dan Koreksi
Hak Jawab, Koreksi Berita, maupun Klarifikasi yang telah diverifikasi redaksi dapat dipublikasikan di www.fokusriau.com. Publikasi tersebut akan menggunakan penandaan yang jelas, antara lain:
- Hak Jawab
- Koreksi Berita
- Klarifikasi Redaksi
- Ralat Redaksi
Redaksi berhak melakukan penyuntingan terhadap Hak Jawab tanpa mengubah substansi dan makna dari tanggapan yang disampaikan.
Penyelesaian Sengketa Pers
Apabila terdapat perselisihan yang tidak dapat diselesaikan melalui mekanisme Hak Jawab atau Koreksi, maka penyelesaiannya mengacu pada ketentuan Dewan Pers dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
FokusRiau.Com berkomitmen menjaga ruang informasi yang akurat, berimbang, dan bertanggung jawab demi kepentingan publik.